在傳統的國人觀念中，管理似乎是一門務虛的學問，它好像無關科學。但事實上，管理是一門系統的科學，是有原理可尋。平湖英厚機械有限公司總經理陳基軍這樣認為：“管理是一門科學，同時也需要實踐，因地制宜�！�
管理學是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。
陳基軍，1987年就讀于上海交通大學，1994年碩士畢業，2004年獲得中歐國際工商管理學院碩士學位（MBA）。1995年，陳基軍入職寶隆洋行，是最早一批投身于柔性版印刷行業的人士；他先后擔任上海紫光公司副總經理、上海亞菲公司總經理，均為公司創造出驕人業績，在印刷行業內享有很高的聲譽。2004年開始擔任美國聯合印刷器材公司總經理。他是標簽印刷行業里一位朝氣蓬勃、積極進取、執著追求的經理人，也是標簽行業最成功的職業經理人。
2010年10月，陳基軍加入平湖英厚，再一次成為這家出身鄉鎮企業的領頭人。作為職業經理人，陳基軍認為，處理好人事關系，是其中的重要一環。陳基軍來到平湖英厚后，首先調整工資等直接關系員工利益的制度，讓這些制度更加制度化、更加人性化，“這對我之后展開相關的工作起到了很大的作用，這是調動員工的積極性啊�！标惢姼嬖V筆者，尊重是一切問題的最基本的態度。在與新企業員工的接觸中，陳基軍用他一貫的溫厚從容的態度，對待工作、對待員工，平湖英厚也在近四年內，成為印后領域領先企業，筆者相信這與陳基軍的努力分不開。
陳基軍在談到管理時強調做人，與人為善，任何事情都有解決的途徑。事實上，大道至簡，很多管理條例不過都出自一些簡單道理的延伸。除了人事管理，在質量管理方面，也需要印企成員發揮智慧。
質量管理是企業管理的關鍵和核心。企業的產品質量即反映了企業工藝技術水平和管理水平的高低，也是企業賴以生存的條件。質量管理就是如何消除和解決威脅企業質量及生存的缺點、障礙的問題。當然，質量管理有“硬的一面”和“軟的一面”。硬的一面指的是質量控制使用的測量和統計手段；軟的一面指的是良好的人際關系和溝通技巧，以使質量概念成為現實。下面筆者將從五個方面談談印刷企業應如何進行有效的質量管理。
１.樹立“質量第一，以質量求生存”的質量意識
眾所周知，生產過程是在人的控制下完成的，人是影響質量最關鍵、最直接的因素。員工質量意識的強弱和工藝技術水平的高低，決定了產品質量的高低。要提高產品質量，兩手都要抓，兩手都要硬。
首先，要重點培養生產管理者特別是基層管理者的質量意識。員工是生產過程的執行者，是產品質量的直接影響著。企業要花大力氣提高員工的質量意識，充分調動員工重視產品質量的積極性。最終企業要以質量管理為依托，不斷強化內部管理，使質量管理與企業文化建設有機結合，使“質量”概念真正深入人心，成為全體員工工作的準則。
２.樹立“用戶第一”的用戶意識
產品或服務質量的好壞最終要以用戶的滿意程度為標準，因此，要樹立以用戶為中心，為用戶服務的思想。與常規不同的是，這里的用戶不僅指消費者。而且指廠內下一道工序就是上一道工序的用戶。
要與客戶建立緊密的關系。只有熟悉客戶，才能真正了解客戶的需要、愿望、期望，另外，由于客戶的需要、愿望變化很快，只有與他們保持緊密的聯系才能更好的了解這些變化并適應他們。使客戶成功，企業才能有生存發展的空間。選擇優秀的客戶，并與之結成戰略合作伙伴，才不愧為雙贏之道。
３.樹立“質量是設計、制造出來的，而不是檢查出來的”生產意識
在生產過程中，嚴格的檢查是重要的，能起到防止不合格產品出廠的把關作用但決定產品質量好壞的根本主要在于設計和制造。設計質量決定了產品質量的水平，而制造則實現了設計質量。
４.樹立“一切用數據說話”的標準意識
沒有規矩不成方圓。企業必須建立健全一套完備的規章制度，嚴格規范各生產工序，為各工序建立一個標準，真正做到“有法可依”。員工依靠標準來規范整個生產過程，使企業真正由人管人，變成制度管人，由人治變成法治。質量標準的建立一般可通過三種途經來完成：(1)通過企業自身總結提煉形成的標準；(2)學習和借鑒其他企業先進的管理經驗；(3)條件成熟的企業可成套引進國際標準。只有擁有一套切合自身實際的質量體系，企業的產品質量才能有保證。
５.樹立“人才是企業的資本”的人才意識
企業應該把員工教育提高到一個戰略高度，建立培訓、任用、激勵、管理為一體的人才培養、管理體系�？刹捎枚喾N形式，有計劃有組織地大力培訓管理人員、技術人員和技術工人，提高員工的管理水平、技術水平和整體素質。主要方式有：在崗培訓、業余學習、半脫產培訓、全脫產培訓、函授培訓、長期大專班等。
事實上，管理并非一些死板條例，陳基軍強調因地制宜，四字雖簡單，但涵義豐富，還需要各位管理者在實踐中踐行。
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